定制家具之所以难做，是因为个性化定制与大规模生产之间的矛盾，从而导致了一系列的问题：用人成本高、出错率高、生产效率低、出货周期长等。尚品宅配和欧睿宇邦通过软件信息化改造，成功解决了个性化定制与大规模生产之间的矛盾，对整个定制家居行业发展有重要的借鉴意义。
体验式营销模式，获得客户青睐
欧睿宇邦设计师与顾客沟通方案
▲阿里巴巴总参谋长曾鸣说：“在大规模生产情况下企业向消费者交付产品，应该演变成向消费者交付解决方案，包括以体验为载体，与顾客共同创造价值”。这也是尚品宅配和欧睿宇邦一致倡导的体验式营销模式：通过软件打造家具的“试衣间”，让顾客买家具像买衣服一样可以先试后买。
以前客户购买家具，不能将店面家具搬到客户家里看配不配，美不美，这时候怎么办？以欧睿宇邦为例，在2015年全线应用由宏光软件研发的“Y魔方控制系统”，这套系统颠覆了家居行业传统的签单模式。因为以前在客户挑选橱柜的过程中都是使用二维CAD图，客户很难想象自己的厨房到底是什么样的款式，这个时候只能通过沟通去了解客户的深层需求。然而，通过应用宏光软件研发的“Y魔方控制系统”，就可以把客户的厨房还原到系统上，而且客户所选的款式，包括拉手、门板、台面等都可以实时进行更替。在客户的整个消费过程中，大大的增强了客户的体验感。每一次出现难题，既是挑战也是机遇。成功解决难题，也就抓住了定制家具行业的机遇。
信息化改造，
解决个性化定制与大规模生产之间的矛盾
欧睿宇邦信息化工厂实拍图
▲大家对定制家具的第一印象往往是“贵”，无法大规模生产。尚品宅配和欧睿宇邦柔性化生产，成功解决了非标定制与大规模生产之间的瓶颈。
传统做法是一块板材分割成一定数量的标准大小板件，这样做省事但原材料利用率极低，会产生大量生产废料。而早在2015年，欧睿宇邦董事长吴世峰按照他对互联网信息技术的理解，结合10多年做橱柜经验，联合宏光软件开发了标准化的生产系统，使工厂要靠熟练师傅经验的柜体拆单环节完全系统化，并通过条形码技术把自动化生产设备打通。系统自动把设计方案拆分成最小单位的板件和零部件，同时通过软件形成板件裁切和孔位加工的机器生产的命令。使工厂加工从“人指挥机器”变成“机器指挥人干活”。这套系统，不但高效而且成本低，完全解决个性化定制与大规模生产之间的矛盾。
家居同行参观欧睿宇邦工厂
▲条形码引入生产体系，让每一块原材料都带有信息属性。即从设计图开始，每个产品零件、板材都用条码标识，相当于它们的“身份证”。无论是进一步打孔加工，还是分包、储藏、物流，甚至是最后的安装，都有证可寻，按证办事。
在全屋定制行业，谁先打破“服务周期长”这个行业痛点，谁就将更有机会赢得市场。随着自动化机械设备的出现和工业4.0对全屋定制行业的革命，所有品牌都在优化整个生产效率。非标定制品之所以难做，是因为整个过程完全不可控，一旦哪个环节出错就离用户口碑相去甚远。
宏光软件店面效果图直接拆单
▲欧睿宇邦全方位应用宏光软件，是国内为数不多实现“店面效果图直接拆单，前后端无缝对接”的家居企业。从前端到后端一体化打通，形成了前端销售、中端生产、后端服务安装的完美流程，整个生产流程中不但省去与设计师沟通的时间、成本，避免沟通上的差错，更能让用户自主进行整体家具设计，挑选自己喜欢的门板、颜色、台面等，效率提升了60%。欧睿宇邦通过大数据的生产方式，在1.5万平方的厂房能干出5个亿的销售额，大大领先于同行业水平！
3
软件信息化应实现的效果
▲门店前端
1
设计引流营销
设计案例一键分享，全景效果图导流，引爆社交网络，吸引客户到店，提高门店客流量。
2
互动设计签单
10分钟完成定制设计，快速生成渲染效果图，沉浸式VR漫游体验，感受家居搭配效果，提高签单率。
3
一键自动下单
效果图文件直接一键生成施工尺寸图、报价单，避免出现错单、漏单，提升工作效率。
▲工厂后端
1
订单管理系统
工厂流程化管理，可实现客户管理、订单跟踪、订单查询、统计报表。
2
效果图文件一键拆单
无需人工二次画图，一键生成BOM清单、零件图、成本核算、外协采购等，做到快速、准确处理订单。
3
开料排版
多订单混合排产，一键生成切割方案，减少材料损耗，提高生产效率，大大降低生产成本。生成条码标签，优化数据直接对接CNC开料机、电子开料锯。
4
扫条码打孔
一键生成孔位加工指令，对接数控设备PTP五面钻，扫条码加工，无需专业排钻师傅。
5
条形码扫描包装
条形码全流程管理及各工位作业指令自动生成，实现系统指挥人、指挥设备，摆脱对工人的高度依赖。
小 结
尚品宅配和欧睿宇邦的成功验证了，技术和数据对于家具生产销售的重要性。让人们看到了工业与信息结合背后蕴含的强大能量。
科学技术是第一生产力！家居行业最快的发展方式，归根结底是要把软件技术应用到生产过程之中！
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